MISIÓN

El Centro Universitario Internacional para Europa del Este y Asia Central (CUNEAC) de la Universidad de Cádiz (UCA), como Unidad del Vicerrectorado de Internacionalización, se crea en 2019, tomando el relevo y potenciando la labor desarrollada por el Aula Universitaria Hispano-Rusa entre 2008 y 2019, y con la misión de:

• desarrollar relaciones y proyectos educativos, científicos, culturales y multidisciplinares con los países de Europa del Este y Asia Central, 

siendo:

• un espacio universitario permanente y abierto de colaboración e innovación y el proyecto líder y mayor hub universitario de España e Iberoamérica con Europa del Este y Asia Central,

con la finalidad específica de:

• coordinar y realizar todo tipo de proyectos y programas (formativos, científicos, culturales, institucionales o de cualquier otra naturaleza) con universidades e instituciones de Europa del Este y Asia Central, con especial atención a los siguientes países: Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia*, Georgia, Moldavia y Ucrania, en Europa del Este, y Kazajistán, Kirguistán, Tayikistán, Turkmenistán y Uzbekistán, en Asia Central, y Rusia*, como país euroasiático, además de Afganistán, Irán y Mongolia por estrategia compartida con Casa Asia (Ministerio de Asuntos Exteriores de España).

Esta Misión se sustenta en cuatro ejes:

• Misión educativa: el CUNEAC organiza programas formativos en colaboración con diversas Unidades UCA y sus socios nacionales e internacionales.
• Misión de servicio: el CUNEAC ofrece un servicio público y tiene, por tanto, atención al público (local, nacional e internacional) por todos los medios de comunicación más actuales: teléfono, Web, correo electrónico, Redes Sociales, Whatsapp y Telegram.
• Misión de responsabilidad social: El CUNEAC, como centro universitario, debe devolver a la sociedad de forma divulgativa el conocimiento y la cultura que almacena la Academia.
• Misión de responsabilidad formativa: El CUNEAC debe contribuir a la adquisición de competencias genéricas relativas a la formación de los estudiantes universitarios y otras personas interesadas en los ámbitos de la cultura y de la divulgación universitaria en las distintas esferas del saber, pero poniendo el acento sobre la lengua y la cultura españolas y las lenguas y culturas de los países socios, con especial atención entre ellas a la lengua rusa, como idioma vehicular en la mayoría de esos países.

* Las relaciones con universidades e instituciones de Rusia y Bielorrusia se encuentran temporalmente suspendidas debido a la guerra en Ucrania por decisión de 10 de marzo de 2022 de los entonces Ministerio de Innovación y Ciencia y Ministerio de Universidades y, por ende, de todas las universidades españolas, entre ellas, la Universidad de Cádiz.

FUNCIONES

1. . La elaboración, coordinación y difusión de las estrategias de internacionalización en Europa del Este y Asia Central de acuerdo con las directrices de las políticas educativas, científicas y tecnológicas de la Universidad de Cádiz y en colaboración con el resto de sus unidades y centros.
2. . La promoción y gestión de convenios con instituciones de Europa del Este y Asia Central para la realización de actividades académicas, científicas, de transferencia y culturales, de manera conjunta con los vicerrectorados y unidades competentes.
3. . La colaboración con todas las unidades de la Universidad de Cádiz la gestión, desarrollo y promoción de proyectos internacionales de diversa índole con países de Europa del Este y Asia Central, en colaboración con los vicerrectorados y unidades competentes.
4. . La difusión internacional de la oferta académica, científica y cultural de la Universidad de Cádiz en colaboración con los vicerrectorados y unidades competentes.
5. . El apoyo a la Oficina de Cooperación Internacional al Desarrollo en la organización del voluntariado internacional con países e instituciones de Europa del Este y Asia Central.
6. . El apoyo a la Dirección General de Política Lingüística de la Universidad de Cádiz y al Centro Superior de Lenguas Modernas para el desarrollo de las estrategias y políticas lingüísticas UCA y la enseñanza de lenguas y su proyección exterior, así como la internacionalización en casa.
7. . El fomento y la organización de programas de intercambio y movilidad internacional de los miembros de la comunidad universitaria en colaboración con las unidades y vicerrectorados competentes.
8. . El diseño, realización y difusión de actividades culturales de carácter internacional en colaboración con el Vicerrectorado de Cultura.
9. . La representación de la Universidad de Cádiz en aquellos foros y encuentros de carácter internacional con participación de países de Europa del Este y Asia Central que corresponda entre instituciones o empresas y la difusión de la oferta investigadora y de transferencia en coordinación con el vicerrectorado competente.
10. . Cualquier otra competencia que le sea encomendada por el Vicerrectorado de Internacionalización.

SERVICIOS

1. . Promoción internacional de la UCA: El CUNEAC es la Unidad encargada del posicionamiento internacional de la UCA en Europa del Este y Asia Central, para lo que cuenta con la mayor red española de socios internacionales en dicha región.
2. . Centros Internacionales: El CUNEAC ha diseñado y desarrolla una red de centros internacionales de cooperación de la UCA con diversos países socios: Centro Hispano-Kirguís, Centro Hispano-Uzbeco, Centro Hispano-Armenio, etc.
3. . Atención al público: Físicamente en la Oficina CUNEAC del Edificio Constitución 1812 de Cádiz, así como por teléfono, correo electrónico, Web, Whatsapp, Telegram y Redes Sociales. Ver https://eac.uca.es/contacto/ 
4. . Gestión de convenios: Desde el CUNEAC se inician y gestionan con los socios los convenios internacionales de colaboración (protocolo general y convenios específicos) con instituciones de Europa del Este y Asia Central, así como españolas y de otros países que trabajen con esa área geográfica.
5. . Movilidad internacional: El CUNEAC es la Unidad que diseña y redacta los proyectos de movilidad internacional KA107 y KA171 en tres espacios (Asia Central, Rusia* y Vecindad Oriental*) y apoya a la Oficina de Internacionalización en la posterior gestión y difusión de dicho programa.
6. . Becas: El CUNEAC gestiona (directamente o en colaboración con las unidades o instituciones competentes) becas específicas para fines específicos: cursos de lengua, foros, seminarios, etc. Destacan actualmente las Becas Ruy de Clavijo, conjuntas con Casa Asia (Ministerio de Asuntos Exteriores de España).
7. . Proyectos internacionales y Redes: El CUNEAC canaliza y dinamiza la realización de proyectos internacionales de sus socios de Europa del Este y Asia Central y apoya a la Oficina de Internacionalización para el desarrollo de dichas iniciativas.
8. . Cooperación Internacional: El CUNEAC apoya a la Oficina de Cooperación Internacional para el Desarrollo en programas de cooperación y voluntariado con instituciones de Europa del Este y Asia Central.
9. . Actividades formativas: No siendo su principal cometido, el CUNEAC diseña y gestiona programas formativos específicos con el objetivo de enriquecer la oferta educativa general de la UCA con cursos específicos a demanda (se diseñan a medida para cualquier especialidad: química, renovables, etc.), seminarios, conferencias y clases magistrales de temática diversa y relacionada con nuestros países socios de Europa del Este y Asia Central. Destacan los títulos propios de Máster y Experto en Traducción Especializada e Interpretación Profesional de Ruso y Español (TRADESPRU).
10. . Agenda cultural*: En colaboración con distintas unidades UCA y socios internacionales, el CUNEAC ofrece una rica agenda cultural, con exposiciones, festivales culturales y gastronómicos, conciertos, ciclos de cine, intercambios lingüísticos, etc.
11. . Desarrollo del Observatorio de Asia Central: En esta iniciativa conjunta con Casa Asia, el CUNEAC diseña contenidos educativos, académicos y culturales para este portal específico sobre Asia Central, referencia absoluta en España e Iberoamérica sobre esa área geográfica.
12. . Desarrollo del Hispanismo: El CUNEAC es el principal socio español e iberoamericano de los hispanismos locales del conjunto de Europa del Este y Asia Central y tiene largo historial en la organización de congresos y actividades en esta esfera.
13. . Programa de Lectorados UCA de Español: El CUNEAC gestiona junto con la Dirección General de Política Lingüística y el CSLM la mayor red de lectorados de español de una institución española en Europa del Este y Asia Central.
14. . Promoción de las lenguas y culturas de Europa del Este y Asia Central: El CUNEAC promociona, mediante actividades específicas (presenciales y en línea), las lenguas y culturas de los diversos pueblos de Europa del Este y Asia Central.
15. . Desarrollo de la Rusística española: La UCA, a través del responsable del CUNEAC, ostenta la vicepresidencia de la Asociación Española de Profesionales de Lengua y Cultura Rusas. 
16. . Enseñanza de ruso: El CUNEAC organiza junto al CSLM los cursos de ruso de la UCA en los niveles A1, A2, B1, B2 y C1, y en doble formato: tanto presencial como en línea (programas híbridos). La UCA es referencia en España para la enseñanza de ruso.
17. . Biblioteca Alexander Pushkin: El CUNEAC gestiona conjuntamente con la Biblioteca UCA la catalogación y gestión de los fondos bibliográficos de la Biblioteca Alexander Pushkin, proyecto único en el mundo hispanohablante.
18. . Innovación docente y Sala Alexander Pushkin: Conjuntamente con la Unidad de Audiovisuales UCA, el CUNEAC gestiona la Sala Alexander Pushkin, donde se desarrollan proyectos de innovación docente en la esfera de la enseñanza de idiomas y es sede de los cursos de ruso y del Máster TRADESPRU de la Universidad de Cádiz. 

* Las relaciones con universidades e instituciones de Rusia y Bielorrusia se encuentran temporalmente suspendidas debido a la guerra en Ucrania por decisión de 10 de marzo de 2022 de los entonces Ministerio de Innovación y Ciencia y Ministerio de Universidades y, por ende, de todas las universidades españolas, entre ellas, la Universidad de Cádiz.

COMPROMISOS

1. . Ofrecer a la Comunidad Universitaria y a la sociedad un programa anual de actividades formativas y académicas con un nivel de cumplimiento de, al menos, el 85%.
2. . Mantener el grado de satisfacción del usuario en las actividades formativas en un mínimo de 6 sobre 10.
3. . Mantener el grado de satisfacción del usuario en las actividades no formativas en un mínimo de 6 sobre 10.
4. . Incrementar anualmente los fondos bibliográficos de la Biblioteca Pushkin.
5. . Publicar semanalmente una previsión de agenda con detalle de las actividades, convocatorias y cursos previstos o en marcha.
6. . Comunicar con, al menos, un día de antelación y a través de los listados de inscritos en las alertas informativas, los datos básicos de las actividades ofertadas.
7. . Publicar cada año una Memoria en la que se detallen las actividades y programas.
8. . Difusión de las actividades a través de la Web y de sus redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Vkontakte…)
9. . Favorecer la oferta de cursos de lenguas y culturas de los países de Europa del Este y Asia Central, así como de lengua y cultura españolas en dichos países.
10. . Garantizar anualmente los cursos de lengua rusa en los niveles A1, A2, B1, y B2; y en caso de existir demanda suficiente, también el nivel C1, así como favorecer la oferta de cursos de ruso para fines específicos (turismo, comercio, ciencia, traducción, etc.)

INDICADORES

1. . Alcanzar al menos una calificación de 6 sobre 10 en la valoración por parte del usuario de las actividades formativas y no formativas.
2. . Porcentaje de inscripciones y participación en actividades formativas y no formativas.
3. . Porcentaje de actividades realizadas en colaboración o coorganización con otras unidades UCA e instituciones externas.
4. . Porcentaje de número de alertas informativas remitidas con, al menos, un día de antelación.
5. . Grado de cumplimiento en la publicación de la Memoria Anual, teniendo como límite el 31 de marzo de cada año.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

• Ser tratados con respeto y consideración.
• Conocer la identidad del interlocutor.
• Recibir la información de una manera clara y específica de los procesos que se tramitan, ya sea de forma personal, vía telefónica, web o red social, etc.
• Ser informado de una manera eficaz y rápida de la resolución de las convocatorias ofertadas en las que se vean directamente implicados.
• Recibir, al menos, los siguientes datos a través de los folletos publicitarios, webs y/o de redes sociales:
• Actividad ofertada.
• Institución(es) o agente(s) organizador(es).
• Fecha de celebración o plazo
• Precio de las diferentes modalidades de matrículas o entradas.
• Horarios.
• Lugar de celebración.
• Teléfonos, dirección electrónica y postal.
• Tener derecho a la presentación de reclamaciones.
• Tener garantizados los requisitos legales básicos en materia de seguridad requeridos por cada actividad.
• Contar con información sobre la accesibilidad para discapacitados.
• Contar con información sobre las vías de evacuación en caso de emergencia.
• Tener asegurado que sus datos son gestionados de forma segura y confidencial según la legislación vigente

Tu opinión nos interesa

Las sugerencias, felicitaciones, quejas y reclamaciones ayudan a mejorar la calidad de los servicios que prestamos.

Puedes expresar tus ideas u opiniones acerca de nuestros programas y procesos por varias vías: 

• Mediante B.A.U. (Buzón de Atención al Usuario de la Universidad de Cádiz) desde cualquier navegador web y conectando a la dirección http://buzon.uca.es
• Cumplimentando voluntaria y anónimamente el cuestionario de evaluación de las actividades formativas.
• Por correo electrónico, teléfono, por escrito o en persona utilizando en nuestra web el servicio “CONTACTO”, en el cual puedes realizar:
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