ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ
МИССИЯ
Международный университетский центр Восточной Европы и Центральной Азии (CUNEAC) Университета Кадиса (UCA) начал свою деятельность в 2019 году как часть организационной структуры проректората по интернационализации для развития деятельности, ранее выполняемой Российско-испанским университетским центром в период с 2008 по 2019 год с миссией:
- развития сотрудничества и образовательных, научных, культурных и мультидисциплинарных проектов со странами Восточной Европы и Центральной Азии.
является:
- постоянным и открытым университетским центром, работа которого сосредоточена на сотрудничестве и инновациях в отношениях со странами- партнерами и является лидирующим испанским и ибероамериканским центром по проектам и партнерам в Восточной Европе и Центральной Азии,
с конкретной целью:
- координировать и осуществлять все виды проектов и программ (обучающих, научных, культурных, организационных или любого другого характера) с университетами и учреждениями в Восточной Европе и Центральной Азии, уделяя особое внимание следующим странам: в Восточной Европе – Армении, Азербайджану, Беларуси*, Грузии, Молдове и Украине; в Центральной Азии – Казахстану, Кыргызстану, Таджикистану, Туркменистану и Узбекистану; России* как евразийской стране, а также Афганистану, Ирану и Монголии, по запросу Casa Asia (Министерство иностранных дел Испании).
Миссия Центра имеет 4 основных направления:
- Образовательная миссия: CUNEAC организует учебные программы в сотрудничестве с различными подразделениями Университета Кадиса и их национальными и международными партнерами.
- Миссия общественных услуг: CUNEAC предлагает общественные услуги и, следовательно, занимается информированием общественности (местной, национальной и международной) посредством всех современных средств связи: телефона, сайта, электронной почты, социальных сетей и каналов WhatsApp и Telegram.
- Миссия социальной ответственности: CUNEAC, как университетский центр, обязуется информировать общество о знаниях, доступных в Университете.
- Миссия образовательной ответственности: CUNEAC обязуется способствовать приобретению общих навыков, связанных с обучением студентов университетов и других людей, заинтересованных в области культуры и распространения знаний в различных сферах высшего образования, но с акцентом на испанском языке и культуре и языках и культурах стран-партнеров, уделяя особое внимание русскому языку, как связующему языку в большинстве стран-партнеров.
* Отношения с университетами и организациями России и Беларуси временно прекращены из-за войны в Украине согласно решению от 10 марта 2022 года Министерством Инноваций и Науки, Министерством Университетов, и всеми испанскими университетами, включая Университет Кадиса.
ФУНКЦИИ
- . Подготовка, управление, координация и распространение политики интернационализации в Восточной Европе и Центральной Азии в соответствии с руководящими принципами образовательной, научной и технологической политики Университета Кадиса в сотрудничестве с остальными подразделениями и центрами.
- . Продвижение и управление соглашениями с учреждениями в Восточной Европе и Центральной Азии для проведения академической, научной, инновационной и культурной деятельности совместно с компетентными подразделениями и проректорами.
- . Сотрудничество со всеми подразделениями университета Кадиса, управление, развитие и продвижение международных проектов различного рода со странами Восточной Европы и Центральной Азии в сотрудничестве с проректорами и компетентными подразделениями.
- . Международное распространение академических, научных и культурных услуг Университета Кадиса в сотрудничестве с компетентными подразделениями и проректорами.
- . Поддержка Отдела международного сотрудничества в организации международного волонтерства со странами и учреждениями Восточной Европы и Центральной Азии.
- . Сотрудничество с Главным управлением языковой политики Университета Кадиса и Высшим центром современных языков в разработке языковых стратегий и политик Университета Кадиса, преподавании языков и их проекции за рубежом, а также интернационализации в самом университете.
- . Продвижение и организация программ международного обмена и мобильности для членов университетского сообщества в сотрудничестве с компетентными подразделениями и проректорами.
- . Разработка, реализация и распространение международных культурных мероприятий в сотрудничестве с проректором по культуре.
- . Представление Университета Кадиса на международных форумах и встречах с участием стран Восточной Европы и Центральной Азии, которые переписываются между учреждениями или компаниями, а также распространение предложений по исследованиям и инновациям в координации с компетентным проректором.
- . Любые другие полномочия, возложенные на него проректором по интернационализации.
УСЛУГИ
- . Международное продвижение Университета Кадиса: CUNEAC является подразделением, отвечающим за международное позиционирование Университета Кадиса в Восточной Европе и Центральной Азии, и имеет крупнейшую в Испании сеть международных партнеров в этих регионах.
- . Международные центры: CUNEAC разработал и развивает сеть центров международного сотрудничества Университета Кадиса с различными странами-партнерами: Испано-кыргызский центр, Испано-узбекский центр, Испано-армянский центр и др.
- . Консультирование общественности: очно в офисе CUNEAC в здании Edificio Constitución 1812 в Кадисе, а также по телефону, электронной почте, на сайте, в WhatsApp, Telegram и социальных сетях.
- . Управление соглашениями: CUNEAC инициирует и управляет международными соглашениями о сотрудничестве (общий протокол и специальные соглашения) с учреждениями-партнерами из Восточной Европы и Центральной Азии, а также с испанскими учреждениями, которые работают с этими географическими регионами.
- . Международная мобильность: CUNEAC является подразделением, которое разрабатывает проекты международной мобильности KA107 и KA171 в трех регионах (Центральная Азия, Россия* и страны Восточной Европы) и сотрудничает с Управлением интернационализации в последующем управлении указанными проектами.
- . Стипендии: CUNEAC управляет (непосредственно или в сотрудничестве с компетентными подразделениями и учреждениями) стипендиями для определенных целей: языковые курсы, форумы, семинары и т. д. В настоящее время выделяются стипендии Ruy de Clavijo совместно с Casa Asia (Министерство иностранных дел Испании).
- . Международные проекты и сети: CUNEAC направляет и активизирует реализацию международных проектов своих партнеров в Восточной Европе и Центральной Азии и сотрудничает с Управлением интернационализации в развитии этих инициатив.
- . Международное сотрудничество: CUNEAC поддерживает Отдел по управлению международного сотрудничества в развитии сотрудничества и волонтерских программ с учреждениями в Восточной Европе и Центральной Азии.
- . Учебная деятельность: Хотя это не является основной задачей CUNEAC , центр разрабатывает и управляет специальными учебными программами с целью обогащения общего образовательного предложения Университета Кадиса: специализированные курсы по запросу (отдельно разрабатываются для любой специальности: химия, возобновляемые источники энергии и др.), семинары, конференции и мастер-классы на различные темы, связанные со странами-партнерами Восточной Европы и Центральной Азии. Особо следует отметить степени магистра и эксперта в области специализированного письменного и устного перевода русского и испанского языков (TRADESPRU).
- . Культурная программа*: В сотрудничестве с различными подразделениями Университета Кадиса и международными партнерами CUNEAC предлагает богатую культурную программу, включающую выставки, фестивали культуры и гастрономии, концерты, кино циклы, языковые обмены и т.д..
- . Разработка портала Центральной Азии: В рамках совместной инициативы с Casa Asia CUNEAC разрабатывает образовательный, академический и культурный контент для этого портала о Центральной Азии, являющегося основным источником информации об этом регионе в Испании и Иберо-Америке.
- . Развитие испанистики: CUNEAC является основным испанским и иберо-американским партнером испанистов по всей Восточной Европе и Центральной Азии и имеет значительный опыт организации конференций и мероприятий в этой сфере.
- . Программа преподавателей испанского языка от Университета Кадиса: Совместно с Главным управлением языковой политики и CSLM CUNEAC управляет крупнейшей сетью преподавателей испанского языка от испанского университета в Восточной Европе и Центральной Азии.
- . Продвижение языков и культур стран стран Восточной Европы и Центральной Азии: CUNEAC посредством специализированных мероприятий (очно и онлайн) продвигает языки и культуры различных народов Восточной Европы и Центральной Азии.
- . Развитие испанской русистики: УКА через руководителя CUNEAC является вице-президентом Испанской ассоциации специалистов по русскому языку и культуре.
- . Преподавание русского языка: CUNEAC совместно с CSLM организует курсы русского языка в УКА на уровнях A1, A2, B1, B2 и C1 в смешанном формате: очном и онлайн (гибридные программы). УКА является референцией в Испании по преподаванию русского языка.
- . Библиотека им. Александра Пушкина: CUNEAC совместно с Библиотекой УКА управляет каталогизацией и библиографическими коллекциями Библиотеки им. Александра Пушкина – уникального проекта в испаноязычном мире.
- . Преподавательские инновации и Аудитория им. А.С Пушкина: Совместно с Аудиовизуальным отделом Университета Кадиса CUNEAC управляет Аудиторией им. А.С Пушкина, где разрабатываются инновационные проекты в области преподавания языков, и которая является местом проведения курсов русского языка и магистерской программы TRADESPRU в Университете Кадиса.
* Отношения с университетами и организациями России и Беларуси временно прекращены из-за войны в Украине согласно решения от 10 марта 2022 года Министерства Инноваций и Науки, Министерства Университетов, и, как следствие, всех испанских университетов, включая Университет Кадиса.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
- . Предлагать университетскому сообществу и гражданам годовую программу обучения и академической деятельности с уровнем соответствия не ниже 85%.
- . Поддерживать степень удовлетворенности пользователей образовательными мероприятиями на уровне не менее 6 из 10.
- . Поддерживать степень удовлетворенности пользователей мероприятиями, не связанными с образованием, на уровне не менее 6 из 10.
- . Ежегодно пополнять библиографические фонды Библиотеки им. А.С. Пушкина.
- . Публиковать еженедельный график с подробной информацией о мероприятиях, конкурсах и курсах, запланированных или проводимых.
- . Сообщать пользователям, подписанным на оповещения, основную информацию о предлагаемых мероприятиях не менее чем за один день до их начала.
- . Ежегодно публиковать отчет, в котором описываются мероприятия и программы.
- . Распространение информации о деятельности через сайт и социальные сети (Facebook, Instagram, LinkedIn, Vkontakte…)
- . Продвигать предложение курсов языка и культуры стран Восточной Европы и Центральной Азии, а также испанского языка и культуры в этих странах.
- . Гарантировать ежегодные курсы русского языка на уровнях А1, А2, В1 и В2; при наличии достаточного спроса – на уровне С1, а также курсов русского языка для конкретных целей (туризм, бизнес, наука, перевод и т.д.).
ПОКАЗАТЕЛИ
- . Получение не менее 6 баллов из 10 в оценке пользователями учебных и внеучебных мероприятий.
- . Процент регистраций и участия в учебных и внеучебных мероприятиях.
- . Процент мероприятий, осуществляемых в сотрудничестве или при совместной организации с другими подразделениями УКА и внешними учреждениями.
- . Процент от количества информационных рассылок, отправленных как минимум а один день.
- . Степень соответствия при публикации годового отчета самое позднее до 31 марта каждого года.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- Получать уважительное отношение.
- Узнавание личности собеседника.
- Получать информацию в четкой и конкретной форме о процессах, лично, по телефону, через сайт или социальные сети и т. д.
- Получать оперативную и быструю информацию о результатах конкурсов, в которых они принимают непосредственное участие.
- Получать как минимум следующие данные через рекламные проспекты, сайты и/или социальные сети:
- Предлагаемые мероприятия.
- Организатор(ы).
- Дата и сроки проведения.
- Стоимость различных видов регистрации или билетов.
- Расписание.
- Место проведения.
- Телефон, электронная почта и почтовый адрес.
- Право подавать жалобы.
- Гарантированные основные юридические требования с точки зрения безопасности, необходимой для каждого вида деятельности.
- Получать информацию о доступной среде для людей с ограниченными физическими возможностями.
- Иметь информацию о путях эвакуации в случае чрезвычайной ситуации.
- Иметь гарантию о том, что управление их данными безопасно и конфиденциально в соответствии с действующим законодательством.
Нам интересно ваше мнение
Предложения, поздравления, жалобы и претензии помогают улучшить качество предоставляемых нами услуг.
Вы можете выразить свои идеи или мнения о наших программах и процессах несколькими способами:
- Через B.A.U. (Почтовый ящик обслуживания пользователей Университета Кадиса) по ссылке http://buzon.uca.es из любого веб-браузера.
- Добровольное и анонимное заполнение анкеты для оценки образовательной деятельности.
- По электронной почте, телефону, в письменной форме или лично с помощью сервиса «КОНТАКТЫ» на нашем сайте, на котором вы можете:
- Подписаться на бесплатный сервис Подписка на новости
- Общий почтовый ящик для предложений, запросов и жалоб
- Подписывайтесь на нас в социальных сетях и участвуйте в них свободно и активно.